Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Sipariş Koordinatörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Sipariş Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerden gelen siparişlerin doğru ve zamanında işlenmesini sağlamak, tedarik zinciri ile koordinasyonu yönetmek ve sipariş süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini garanti etmekle sorumludur. Sipariş Koordinatörü, satış, depo ve lojistik departmanları arasında etkin iletişim kurarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Günlük olarak siparişlerin alınması, doğrulanması, sisteme girilmesi ve takip edilmesi görevlerini üstlenir. Ayrıca, siparişlerde yaşanabilecek aksaklıkları hızlıca tespit edip çözüm önerileri sunar. Bu rol, detaylara dikkat eden, organizasyon becerileri güçlü ve problem çözme yeteneğine sahip profesyoneller için uygundur. Sipariş Koordinatörü, şirketin satış hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunurken, müşteri ilişkilerinin güçlendirilmesinde kritik bir rol oynar. İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve verimliliğin artırılması için sürekli olarak raporlar hazırlar ve ilgili birimlerle iş birliği yapar. Dinamik ve hızlı tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilen, takım çalışmasına yatkın adaylar tercih edilmektedir. Bu pozisyon, hem operasyonel hem de stratejik bakış açısına sahip bireyler için kariyer fırsatları sunar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri siparişlerini almak ve doğrulamak
- Siparişlerin sisteme doğru şekilde girilmesini sağlamak
- Sipariş süreçlerini takip etmek ve güncellemek
- Satış, depo ve lojistik ekipleri ile koordinasyon sağlamak
- Siparişlerde yaşanan sorunları tespit edip çözmek
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili yanıt vermek
- Sipariş raporları hazırlamak ve ilgili birimlere sunmak
- Stok durumunu takip ederek sipariş planlamasına destek olmak
- Sipariş süreçlerinin iyileştirilmesi için önerilerde bulunmak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya tercihen üniversite mezunu olmak
- Sipariş yönetimi veya lojistik alanında deneyim sahibi olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- İyi derecede iletişim ve koordinasyon becerisine sahip olmak
- Detaylara dikkat eden ve organize çalışabilen
- Problem çözme yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
- Hızlı tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilen
- Müşteri odaklı yaklaşım benimseyen
- Tercihen ERP sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Sipariş yönetimi konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Zor bir sipariş sürecini nasıl yönettiniz?
- MS Office programlarını hangi seviyede kullanabiliyorsunuz?
- Takım içinde yaşadığınız bir iletişim sorununu nasıl çözdünüz?
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için neler yaparsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- ERP sistemleri ile çalıştınız mı? Hangi programları biliyorsunuz?
- Sipariş takibi sırasında karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Detaylara dikkat etme konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Problem çözme becerilerinizi bir örnekle anlatabilir misiniz?
